Why did we choose to speak about telepresence ?

Those solutions are robotics solutions that we can program with our background, adapted to your need. It is used in so much sectors and on more and more cases that we really wanted to explain what it is about.

Definition

The term telepresence refers to several techniques that allow a person to feel present, to give the impression of being present, i.e to create a virtual framework of realistic exchanges. The aim is therefore to give an impression of very advanced reality, to give the impression that the interlocutors are facing each other by stimulating the senses of the user to change his perception.

 And more concretely?

At a minimum, a telepresence system includes a visual feedback either with a very large screen, or a small display mounted directly in front of the eyes. Generally in the case of the use of a screen or a screen wall, the display is about a scale 1 with high definition. Less used, the small display makes it possible to follow the user’s centre of view thanks to its head movements, unlike cinema, where the user’s center of view is not taken into account.

While the WYSIWIS (What You See Is What I See) is widespread, audio is still essential for telepresence. Most often, the sound is in stereo, although the surround sound is the most suitable for creating a certain realism.

The ability to manipulate an object remotely and interact with the environment is an important aspect of a telepresence system, but is very rarely put in place.

 Telepresence on a daily basis

Numerous techniques can be employed to achieve this result, the best known giving videoconferencing but also focusing more and more on telepresence robots.

 The videoconference

Nowadays, one of the most used tools approaching telepresence is Skype, the application allowing a visual and audio on several people at the same time, but some differences remain notable. Unlike the simpler videoconferencing, telepresence requires a certain realism generally defined by means of large flat-screen high definition screens (scale 1) accompanied by cameras and several speakers, requiring the acquisition of a meeting room in most cases. However, access to online conversation software remains a necessity as well as Internet broadband for the fluidity of exchanges.

The robots of telepresence

Similarly, telepresence robots require some facilities since they are equipped with a screen with high definition cameras and mounted on wheels in order to be able to be directed. They can be connected to a computer or to a smartphone or tablet. To connect, simply download a software, create an account and activate it. The robot will then be controllable through the arrow keys of the computer keyboard, the mouse or a controller. (Giving the possibility to communicate by gestures (via the screen))

A new working tool

Since about 60% of company communication is non-verbal, telepresence compensates for this lack of human contact but also brings many other things. This new technology applies to many fields, distance learnings, events, but especially the most popular ones, telework and telemedicine.

Telework

1st feedback

About 15% of French workers work in home offices. In this testimony, we follow an employee who works in Paris and whose company is in Lyon. She therefore connects to the robot daily to be virtually present in her workplace. “I can thus interact with my staff as if I were on site and attend all the company’s highlights: meetings of course (around a table or stand-up meetings).), but also the simple discussions at the coffee machine, since I can move freely in the open space. With one click, I teleport and remotely fly my robot to the premises, using the arrows on my computer keyboard.” For her, the telepresence robot is beneficial to the company (increased responsiveness but also the possibility to check its presence while reducing the cost of its travel) but also to herself since she saves energy that would be lost in travel and gives her more time for her personal life. She added that she feels less isolated and even virtual, her presence in the premises has enabled her to forge links with her collaborators.

2nd feedback

In this one, we follow a man whose work is about 1h20 away from home, but he still accepts the contract if he has the opportunity to work from home one day a week. After a few months, the fatigue of the daily journeys pushes him to ask to reverse the ratio, that is to say that he will work one day a week on site and the rest of the time from home. This frees up time for his personal life but also allows him to rest a little more, reducing fatigue and stress. Another notable advantage he points out is the flexibility whether at the temporal level, no strict schedules facilitating medical appointments or shopping for example (more balanced meals), but also spatial since telepresence offers the possibility to work far away without having to move or move daily. Finally, he added that the financial and environmental contributions are noteworthy (especially in terms of health).

Qu’est ce que la téléprésence ?

Définition

Le terme téléprésence fait référence à plusieurs techniques qui permettent à une personne d’avoir l’impression d’être présent, de donner l’impression d’être présent, c’est à dire de créer un cadre virtuel d’échanges réalistes. Le but est donc de donner une impression de réalité très poussée, de donner l’impression que les interlocuteurs sont en face en stimulant les sens de l’utilisateur pour changer sa perception.  A noter qu’il est important que l’échange d’informations puisse se réaliser dans les deux sens.

Et plus concrétement ?

Au minimum, un système de téléprésence comprend un retour visuel soit avec un très grand écran, ou un petit affichage monté directement devant les yeux. Généralement dans le cas de l’utilisation d’un écran ou d’un mur d’écran, l’affichage se fait à échelle 1 et à haute définition. Moins utilisé, le petit affichage permet de suivre le centre de vue de l’utilisateur grâce à ses mouvements de tête, contrairement au cinéma où le centre de vue de l’utilisateur n’est pas pris en compte.

Si le WYSIWIS (What You See Is What I See) est très répandu, l’audio reste tout de même indispensable à la téléprésence. Le plus souvent, le son est en stéréo bien que celui en surround soit le plus adapté pour mettre en place un certain réalisme.

La capacité de manipuler un objet à distance et d’interagir avec l’environnement est un aspect important d’un système de téléprésence mais très peu mis en place.

La téléprésence au quotidien

De nombreuses techniques peuvent être employées afin d’arriver à ce résultat, les plus connues donnant la vidéoconférence mais aussi se concentrant de plus en plus sur des robots de téléprésence.

 La vidéoconférence

De nos jours, un des outils les plus utilisés se rapprochant de la téléprésence est Skype, l’application permettant un visuel et audio sur plusieurs personnes à la fois, mais toutefois, certaines différences restent notables. Contrairement aux vidéoconférences plus simples, la téléprésence nécessite un certain réalisme généralement définit à l’aide de grand écrans plats haute définition (échelle 1) s’accompagnant de caméras et de plusieurs enceintes, nécessitant l’acquisition d’une salle de réunion dans la plupart des cas. Cependant, l’accès à un logiciel de conversation en ligne reste une nécessité ainsi qu’un haut débit internet pour la fluidité des échanges.

Les robots de téléprésence

De même, les robots de téléprésence nécessitent quelques installations puisqu’ils sont équipés d’un écran avec des caméras haute définition et montés sur des roulettes afin de pouvoir être dirigés. Ils peuvent être connectés à un ordinateur ou encore à un Smartphone ou une tablette. Pour se connecter, il suffit simplement de télécharger un logiciel, d’y créer un compte et de l’activer. Le robot est alors pilotable par le biais des touches flèches du clavier de l’ordinateur, de la souris ou d’une manette. (Possibilité de communiquer par gestes (via l’écran))

Un nouvel outil de travail

Environ 60% de la communication en entreprise étant non verbale, la téléprésence vient compenser ce manque de contact humain mais apporte aussi bien d’autres choses. Cette nouvelle technologie s’applique à de nombreux domaines, que ce soit pour la formation à distance, l’événementiel, mais surtout les plus en vogue, le télétravail et la télémédecine.

Le télétravail

Témoignage 1

Environ 15% des travailleurs français travaillent en home office. Dans ce témoignage, nous suivons une employée travaillant à Paris et dont l’entreprise est à Lyon. Elle se connecte donc au robot quotidiennement pour être présente virtuellement sur son lieu de travail.Je peux ainsi interagir avec mes collaborateurs comme si j’étais sur place et assister à tous les temps forts de l’entreprise : les réunions bien sûr (autour d’une table ou façon “stand-up meeting”), mais aussi les simples discussions à la machine café, puisque je peux me déplacer librement dans l’open space. En un clic, je me téléporte et pilote mon robot à distance dans les locaux, grâce aux flèches de mon clavier d’ordinateur.” Pour elle, le robot de téléprésence est bénéfique à l’entreprise (gain de réactivité mais aussi possibilité de vérifier sa présence tout en réduisant le coût de ses déplacements) mais à elle même aussi puisqu’elle économise de l’énergie qui serait perdue dans les déplacements et lui donne plus de temps pour sa vie personnelle. Elle ajoute qu’elle se sent moins isolée et que même virtuelle, sa présence dans les locaux lui a permis de tisser des liens avec ses collaborateurs.

Témoignage 2

Dans celui ci, nous suivons un homme dont son travail est à environ 1h20 de chez lui, mais il accepte tout de même le contrat s’il a la possibilité de travailler de chez lui un jour par semaine. Au bout de quelques mois, la fatigue des déplacements quotidien le pousse à demander d’inverser le ratio, c’est-à-dire qu’il travaillerai un jour par semaine sur place et le reste du temps depuis chez lui. Cela libère du temps pour sa vie personnelle mais aussi lui permet de se reposer un peu plus, diminuant la fatigue et le stress. Un autre avantage notable qu’il souligne est la flexibilité que ce soit au niveau temporel, pas d’horaires strictes facilitant les prises de rendez vous médicaux ou les courses par exemple (repas plus équilibré), mais aussi spatiale puisque la téléprésence offre la possibilité de travailler loin sans avoir à déménager ni se déplacer quotidiennement. Enfin il ajoute que les apports financier et environnemental sont à noter (sur le plan santé notamment).

Share This